Pred časom sem napisal krajši članek o CRM trendih za leto 2012. V tej objavi pa vam posredujem obširen članek z naslovom Trendi na področju CRM, ki je bil objavljen v zadnji številki revije Podjetnik. V kolikor želite članek prebrati v originalni velikosti, kliknite ikono povsem desno zgoraj.   Vir: Podjetnik, marec 2012

V februarski izdaji računalniških novic je napisan obsežen članek na temo CRM in odnosov s strankami. Vse, ki vas tematika o upravljanju odnosov s strankami zanima, si ga lahko spodaj preberete. Vir: Računalniške novice, št. 4/XVII, 2012

Pred časom sem pisal o trendih na področju CRM za leto 2012, kjer analitiki napovedujejo izjemen razvoj mobilni CRM industriji. Številke o uporabi mobilnih pametnih telefonov in tabličnih računalnikov so izjemne in iz leta v leto rastejo. Z zagotovostjo lahko rečemo, da je uporabnik CRM sistema postal mobilen. Veliko opravkov lahko opravi izven pisarne, saj je njegova pisarna postala mobilna. ...