Pred kratkim sem vodil projekt uvedbe CRM v dveh zelo podobnih slovenskih podjetjih, ki za podporo prodajnim procesom do takrat nista imeli nobenega specializiranega orodja. Obe podjetji imata okrog 10 zaposlenih, sta storitveno usmerjeni, iz našega glavnega mesta ter sta na trgu prisotni manj kot 10 let. V prvem podjetju je bila uvedba precej hitra ter enostavna in so jo zaposleni zelo dobro sprejeli. ...